Отзыв о работе персонального менеджера Анастасии К-вой

05.06.2019 14:25
2447
Оценка
5
Отзыв проверен
Анастасия К-ва является моим персональным менеждером по обслуживанию в отделении Банка "ФК Открытие" на Соколе. Уже с первого знакомства с ней я отметил для себя ее высокий профессионализм, открытость, искренне желание помочь клиенту все понять и во всем разобраться. Вместе с ней я опитимизировал свои вклады, Анастасия очень подробно и детально вводила меня в курс особенностей и нюансов по возможным вариантам и в итоге мы подобрали с ней лучший для меня вариант.  Несколько раз приходилось решать некоторые вопросы по моему обслуживанию в телефонном режиме. Я всегда получал от Анастасии ответы на интересующие меня вопросы быстро и исчерпывающе полно. Был случай, когда техническая служба Банка не могла в течение двух недель устранить возникшие в моем обслуживании технические проблемы по моему обслуживанию через онлайн-банк, работа в чате с техническими специалистами ни к чему не привела и только ее оперативная и качественная помощь (выход на другие инстанции) помогла решить проблемы моего обслуживания в онлайн-банке.  Анастасия - очень доброжелательный и отзывчивый сотрудник и именно эти качества, наряду с высоким уровнем профессионализма так необходимы клиентам в сфере обслуживания, в том числе в банках. Выражаю свою искреннюю признательность своему персональному менеджеру Анастасии К-ой и желаю ей добиваться своих поставленных целей на профессиональном поприще, а также просто оставаться добрым и отзывчивым человеком!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-05T15:43:38+03:00
Добрый день. Благодарны за ваши тёплые слова и очень рады, что вам понравилось у нас обслуживаться! Рассчитываем на продолжение сотрудничества и постараемся и дальше соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024