Отзыв попросила написать мама

05.06.2019 14:41
1468
Оценка
5
Отзыв проверен
Она человек пожилой, ходить ей тяжело, в очередях стоять тоже. 14 апреля она хотела взять кредит, но забыла взять с собой СНИЛС. Мария, которая принимала у нее документы, с уважением отнеслась к пожилому человеку и разрешила выслать недостающее на электронную почту. Пока оформляли договор, Мария вслух зачитывала некоторые пункты, объясняла маме, как рассчитываются проценты, что делать в случае просрочки, как будут приходить смс, куда можно позвонить в случае возникновения вопросов, оставила свой личный телефон. Вообще сотрудники банка очень положительные. Маму пропустили без очереди, предложили ей чай, проводили к выходу. Документы высылала уже я, их приняли и кредит одобрили. Было немного боязно, что ответа не будет, потому что на письмо мне так и не ответили. Но судя по одобренной заявке все хорошо. Единственное, что получать кредит нужно наличными, то есть маме все равно пришлось идти в отделение, но это мелочи по сравнению с остальными положительными моментами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-04T12:22:36+03:00
Спасибо за отзыв. Вы присутствовали в отделение при выдачи кредита?
cozlva.masha
2019-07-09T21:59:47+03:00
При заявке на кредит я не присутствовала и поэтому этот момент знаю лишь со слов мамы, а при получении уже с ней поехала, так как мама опасалась везти деньги сама на метро. Но вот с картами она не дружит и просто ярая противница. Даже пенсию всю снимает и расплачивается исключительно наличными. Отношение к пожилым в банке очень хорошее. Когда за талоном очереди подходили, то ее опять же без очереди пропустили и в кассу тоже проводили, чтобы не ждала.
Возрождение
Возрождение
2019-06-07T15:34:58+03:00
Уважаемый cozlva.masha! Благодарим Вас за положительный отзыв. Рады, что Вы на собственном опыте убедились в клиентоориентированности Банка. Мы прилагаем все усилия, что бы обслуживание в Банке для наших клиентов было максимально комфортным и удобным. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы о кредитах Банка «Возрождение»

Спасибо, что перенесли платеж по кредиту из-за болезни

Оценка 5

Я клиент банка Возрождение уже давно, лет 6. В июне 2020 года я оформил в отделении по улице Острякова 3 в Москве кредит на покупку мебели. Всегда вносил платежи вовремя, я... Читать полностью

25.01.2021

Помогли сделать перенос даты платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. В 2018 году оформил здесь кредит,. Ежемесячные платежи всегда совершал вовремя без задержек. Делал платежи с карты сразу после зачисления... Читать полностью

24.11.2020

Как я исправил кредитную историю

Оценка 5

Пришел в отделение банка Возрождение 19 октября 2020 года, ближе всего ко мне офис на ул. Веселой 33. Хотел выяснить, каким образом у меня по кредиту образовалась просрочка, о... Читать полностью

26.10.2020

Вошли в положение и перенесли дату платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. Решил оформить здесь кредит, так как привлекли выгодные условия, да и платить удобнее, когда карта того же банка. Ежемесячные платежи всегда... Читать полностью

02.08.2020

Из-за ошибки менеджера приписали долг по закрытому кредиту

Оценка 4

Оформил в банке потребительский кредит в феврале 2020 г. В апреле появилась возможность досрочно закрыть его. Не откладывая в долгий ящик, я поехал в ближайшее отделение в Москве... Читать полностью

17.07.2020

Спасибо специалисту банка за помощь в получении кредита, рекомендации и участие

Оценка 4

В банке Возрождение получил кредит на ремонт загородного дома. На заявку здесь ответили быстро, после предварительного одобрения я сразу приехал в московский офис на Садово... Читать полностью

12.06.2020

Спасибо за терпение и уважительное отношение к пенсионерам

Оценка 5

Папе исполнился 61 год, но он продолжает работать в охранном подразделении в бюджетной сфере. После того как затопил соседей, решил полностью обновить систему канализации в своей... Читать полностью

05.06.2020