Отношение банка repack 3.0

05.06.2019 15:33
1835
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемые жители сего портала. Как и было доказано ранее, у банка полное отсутствие понимания, и отсутствие применения мер исправления своих же ошибок в рамках сбоя. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10263654/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10256102/ Но сей сказ будет не про разбитое корыто, которым зовется ДБО Почта Банка, а про другой аспект бытия - реклама. Все мы знаем, что подписываем оферту где даем согласие на обработку данных ( без данной бумажки сейчас ни 1 банковский договор не проходит), ну да ладно. Еду, я значиться со своей бабкой, ну думаю бабка сегодня хороша собой, надо ее в ресторан сводить, думала моя лысая голова. Но не тут-то было, сотрудники банка видимо не любят мою бабку,  прервав мои умозаключения звонками, мол - "дядь, тут тебе кредитная карта одобрена с лимитом аж до ста тыщ! представляешь!?", ну я думаю охтыж е мое, это ж какие деньги то, банк мне посулил, ну думаю, спасибо, разбитого корыта ДБО мне хватит, думаю откажусь. И попросил дорбого молодчика который мне с таким энтузиазмом пытался ее продать, исключить меня из базы обзвона по маркетинговым коммуникация, на постоянной основе. Ну, парень видимо хитрый оказался, ну я ж дед, меня обмануть как пальца, обвести, легко. Сказал мне паренек, мол я все сделал, отключит, звонить не будут. Ну думаю все, можно к бабке вернуться, прошло 2 месяца, видимо сотрудники решили, дед забыл, надо ему напомнить, что доселе банк данный, денег готов посулить деду. И начали мне летать sms-сообщения, мол дед, подойди возьми, кредитку. Так вот, просьба меня, деда лысого, исключить из данных рассылок и звонкам, по всем маркетинговым коммуникациям, включая ваши, и ваших партнеров. В общем, ушел я за стаканом.
Почта Банк
Почта Банк
2019-06-06T12:32:17+03:00
Уважаемый 12ozmause! Согласно данным из программного обеспечения Банка 24.03.2019 18:38:49 Вами был осуществлен звонок в Клиентскую службу, в результате чего осуществлены действия, направленные на отказ от маркетинговых коммуникаций. Смс-сообщение было Вам направлено ошибочно. Приношу извинения от лица Банка. Сейчас повторно внесла Ваш номер телефона в список на отказ от маркетинговых звонков и смс. С надеждой на дальнейшее сотрудничество. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"
12ozmause
2019-06-11T14:25:24+03:00
Пользователь не подтвердил решения проблемы.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025