Россельхозбанк

Каменный век в коммуникации

05.06.2019 16:04
1808
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С удивлением обнаружил, что в Россельхозе невозможно дозвониться до конкретного отделения. ГЛ есть, но она абсолютно беспомощная, перевести звонок не может, а только даёт номер 495. , который отличается от 8800 только тем что за звонок деньги берут, а после прохождения меню его никто не поднимает. Отзыв пишу из метро, как в каменном веке поехал ножками отделения объезжать...
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-06-26T18:53:13+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за причиненные неудобства. С Вами связались для предоставления комментариев и урегулирования вопроса. В ходе проведенной проверки было выяснено, что у Вас есть персональный менеджер и номер его мобильного телефона. При любых вопросах Вы можете звонить своему менеджеру. Касательно работы Контакт-центра Банка поясняем следующее. Клиента можно перевести только в голосовое меню, если он знает внутренний номер работника Банка (там он может ввести номер и тем самым дозвониться до работника). Если клиент не знает внутренний номер представителя Банка, ему рекомендуется звонить по номеру регионального филиала или обращаться лично. Выражаем надежду на понимание и на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
serso
2019-06-28T15:35:58+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый, день! Сегодня 28 Августа 2026г . я посетил офис в г. Гвардейск по ул. Калининградская д. 18 для переоформления вклада.  Я постоянный клиент вашего банка , всегда... Читать полностью

28.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня посетила отделение для переоформления вклада,получила очень подробную информацию о выгодных ставках, открыла вклад, подключили мобильное приложение,теперь я вижу все свои... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка 28.08.2026 по адресу Калининград ул. Литовский вал 2, по вопросу переоформления вклада. Меня встретила администратор и помогла взять талон. В очереди не... Читать полностью

28.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка