Хуже банка просто нет!

17.11.2005 19:38
2041
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял кредит 30 тыс. на покупку компьютера. Для того, чтобы его получить, ездил два дня в магазин (в дргуих местах не было нужной модели) через весь город: то у них компьютерная система не работает, то лимит расчитывается неправильно, причем ответа ждешь по два часа. Ну, да ладно. Все это было скрашено приветливой улыбкой и очень хорошим отношением сотрудницы банка. Через два месяца решил погасить кредит досрочно - позванил в банк, пересчитали мне сумму (правда, считали дня 3-4), потом оплатил и написал заявление в кредитном отделе магазина на досрочное погашение кредита. Звонят через полгода и говорят, что у меня долг больше тысячи. С какой стати? Оказалось, что они потеряли мое заявление на досрочное погашение и теперь, так как я не могу предоставить копию этого заявления (которую мне никто не давал), я должен оплатить указанную сумму. Да, и на мои слова о том, что можно связаться с сотрудником кредитного отдела магазина ЭТОГО ЖЕ БАНКА (Ф.И.О. я до сих пор помню) для подтверждения моих слов, в ответ - заниматься этим никто не будет (хотя дело всего-то в наборе номера телефона). Остается думать, что все это было сделано намеренно. Банк - хуже не придумаешь!!!

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.37%
решено проблем
729
отзыва
720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка