Отключение пакета "Суперзащита"

Здравствуйте.  25.04.2019 между мной и банком был заключён договор потребительского страхования. Мне была навязана страховка Суперзащита 10 стоимость 65 000р. Менеджер банка сделала все от неё зависящее, чтобы ввести меня в заблуждение, всячески создавала спешку, якобы закрывающиеся кассы, чтобы я быстро подписывала и шла получать деньги. Уже дома изучив договор, увидела свою подпись под пакетом с виртуальной картой. Через день сразу же поехала в банк, чтобы отключить страхование и отказаться от карты с пакетом услуг. Главный менеджер отделения в г. Калуга по ул.Кирова «мутила» воду как могла, неверно выдала мне номера договоров и счетов, полагаю, что намеренно передала меня сотруднику-стажеру, чтобы не терять процент выполнения плана по навязанным страховкам. В итоге 2 заявления в калужский филиал и все составлены неверно при «помощи» менеджеров банка. После этого поехала в отделение в городе Обнинске, заявление составлено абсолютно верно со всеми счетами и номером карты к закрытию, снова присылают ответ с просьбой дополнить заявление, якобы снова неверный счёт! Да вы шутите? Это во-первых, во-вторых, банк запрашивает документы о моем состоянии здоровья, потому что я ссылаюсь на то, что мало того, что не хочу ваш пакет Суперзащита, так я ещё и по состоянию здоровья не подхожу. Уведомляю банк об этом со своих слов, и, видимо, ваши менеджеры не знакомы с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ (в последней редакции)!  Прошу разобраться с обращением за № [url=tel:19804773]19804773[/url], прошу расторгнуть договор по выпуску виртуальной карты Суперзащита и закрыть счёт к этой карте. Прошу компенсировать уже оплаченные 13 050р на кредитный счёт.