Блокировка операций по счету

В одном из банков в пятницу закончился вклад на довольно большую сумму (больше АСВ). Перевел сумму вклада в Тинькофф Банк. Часть плаировал разместить в самом банке, часть перевести на вклады в других банках. Отправил переводы по межбанку, со счета деньги списались. Спустя несколько часов переводы все еще не поступили. В чате ИБ узнал о блокировке переводов и письме от Банка на электронную почту. В письме было: "Для проведения дальнейших операций по счету просим Вас предоставить нам: - Документы, указанные в назначении входящих платежей за период 3  календарных месяца и обосновывающие поступления денежных средств от третьих лиц... - Разъяснения об экономическом смысле совершаемых операций ..." Ответил на письмо и попросил представителя Банка на banki.ru посодействовать в решении вопроса. С грустью подумалось о 115 ФЗ , зависших деньгах, которыми злобный Тинькофф Банк будет пользоваться бесплатно, как минимум, все выходные, ссылаясь на этот печальный закон или 5 рабочих дней на исполнение межбанковского перевода. Тем более, что  на запрашиваемые документы или разъяснения ответил прадиво, но юридически не очень исчерпывающе  ("переводил сам себе" и "операции в своих интересах"). Тем не менее мои ответы Банк, видимо, устроили и переводы были исполнены в понедельник. Тинькофф Банк казался уже не таким уж и злобным. Второй раз обратился к представителю Банка на banki.ru. На этот раз с просьбой о компенсации в связи с задержкой по исполнению переводов. В тот же день был приятно удивлен полученной компенсацией. Оказывается, и 115 ФЗ может применяться гуманным образом. Небольшая ложка дегтя. Немного удивило, что запрос документов и информация о блокировке поступила посредством электронной почты (если не ошибаюсь, пропущенных звонков или смс не было). Не самый оперативный способ оповещения (не все постоянно отслеживают электронную почту).