Закрытие чужих депозитов

06.06.2019 04:22
2868
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Год назад открыл депозит в Росбанке в Москве на три года, вчера обнаружил, что депозит по доверенности, которую я не давал, закрыли и деньги получили. На просьбу показать доверенность ответ руководителя отделения весьма не обнадеживающий, что доверенность, вероятно, заперта в личном столе сотрудницы, а сотрудница в отпуске, ну и прочую белиберду, что не волнуйтесь у нас зато есть данные того кто ваши деньги забрал, вас же, типо, не на вокзале обокрали. Похоже банку не интересно почему человек с другой фамилией закрывает чужие депозиты с потерей процентов, легко выдает деньги и документов потом не может найти, во всяком случае, прождав два часа я так и не получил ни копии доверенности, ни прочих документов на основании которых банк закрыл мои депозиты и выдал деньги постороннему лицу. Вот нашел себе большие проблемы, открыв депозит в данном банке. Посмотрим сколько потребуется мне сил чтобы вернуть средства.
Росбанк
Росбанк
2019-06-10T12:56:44+03:00
Уважаемый DSP50, добрый день! Приносим извинения за доставленное беспокойство. Благодарны, за то, что Вы с пониманием отнеслись к возникшей ситуации. Со своей стороны мы обязательно разберемся в причинах произошедшего. Приложим все усилия, чтобы в дальнейшем сотрудничество с нашим Банком приносило только положительные эмоции! С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
DSP50
2019-06-08T12:05:25+03:00
Банк принес извинения и вернул все деньги. Спасибо всем кто помогал в решении данной ситуации!
Зачтено

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024