Не выдал деньги банкомат

06.06.2019 06:57
2398
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация заключается в том что,не первый раз пользуюсь банкоматом бинбанк. Сегодня решил снять 9000 с карты яндекс.деньги, пошла обработка, но после банкомат выдал, мол извините, не возможно по техническим причинам. Деньги со счета сняли, в банкомат ничего не выдал ни денег ни чека. Звонил в горячую линию, сказать ничего не могут. До города 250 км и ехать теперь не на что, если писать какие-то заявления. Проще вытащить банкомат и забрать с него свои деньги. Решайте вопрос быстрее. Почему халатно относитесь к работе и ставите старые банкоматы
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-07T09:40:57+03:00
Добрый день. В первую очередь хотели бы извиниться за доставленные неудобства. В данном случае вам необходимо обратиться к эмитенту карты. Сообщить в своем обращении наименование банка и адрес банкомата, где у вас были захвачены средства. После чего эмитент направит запрос в наш банк, и уже по факту данного запроса будет проведена детальная проверка. По результату мы предоставим обратную связь эмитенту карты. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024