Проблема с зачислением перевода

06.06.2019 10:40
1773
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Являюсь пользователем Киви уже несколько лет, и до этого момента все было в порядке (за что банку спасибо). Но!  Вчера перекидывал деньги с Веб-мани на киви. Процедура осуществлялась через личный кабинет, "перевод между счетами". Деньги с веб-мани кашелька ушли, а вот на киви до сих пор не появились, хотя прошло уже более суток. [i]Платеж, перекидываемый с сайта веб-мани на киви, дошел практически сразу[/i]. В чем дело и куда потерялся первый перевод? Оставил свою заявку и в техподдержку киви, номер обращения - 11778814.
КИВИ Банк
2019-06-06T15:03:42+03:00
Здравствуйте, Obstructia. Ответили вам в рамках заявки QW11778814, продублируем и тут. Видим неуспешный платеж с баланса WebMoney. Деньги не пришли на QIWI Кошелек и должны были вернуться на баланс WebMoney. Попробуйте повторить оплату, предварительно проверив баланс. В комментариях напишите, все ли в порядке, удалось ли решить проблему. Если нет, будем разбираться дальше. UPD от 06.06.2019: деньги пришли, проблема решена.
Obstructia
2019-06-06T14:55:56+03:00
Деньги пришли, спасибо большое за помощь))
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022