Профессионалы своего дела!

06.06.2019 11:13
1849
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за быстрое и верное изменение моих персональных данных (в отличие от Сбербанка, которые все напутали). Смс о том, что карта готова пришло уже в этот же день! Благодарю банк за вежливых сотрудников, понятное объяснение по всем вопросам, и профессионализм. также благодарю за быстрое подтверждение и одобрение заявки на рефенансирование. Альфа Банк дорожит своими клиентами, а клиенты дорожат банком!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-10T14:55:31+03:00
Спасибо за отзыв. "...понятное объяснение по всем вопросам и профессионализм" — конкретизируйте, пожалуйста....
c*******@gmail.com
2019-06-10T15:02:11+03:00
Эм... странный вопрос от Вас. На самом деле Альфа-Банк ни разу за время моего обращения не ушли от ответа и на все интересующие меня вопросы дали ответ. У меня было много случаев , когда сотрудники банков и других организаций не могли ответить на элементарные вопросы. Касающиеся тех же кредитов например.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-06-06T11:26:27+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за столь тёплые слова и высокую оценку нашего сервиса и работу наших сотрудников. Мы всегда стремимся сделать любое обращение в Банк максимально приятным и комфортным и нам приятно знать, что Вы это оценили. Обязательно передадим коллегам Ваш отзыв и не оставим их без внимания. Уверены, им будет приятно знать о том, что их работа оценена по достоинству и произвела такое положительное впечатление. Желаем Вам финансового благополучия и успешного исполнения всех задуманных планов. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка