20 апреля 2019 года решили досрочно погасить кредит

06.06.2019 14:29
1443
Оценка
3
Отзыв проверен
Оформляли в отделении на Саввинском шоссе, соответственно, за погашением обратились тоже туда. Менеджер озвучила сумму, которую надо внести на счет, составила заявление, деньги на счет перевели. После этого я спросила у менеджера, точно ли все так просто, можно ли получить какие-то документы, на что мне ответили, мол, можно будет взять справку, но она платная, да и зачем платить, все документы в базе, чек и заявление у вас на руках остаются. Успокоившись, я вернулась домой. Далее, примерно через неделю иду за справкой о погашении кредита, а мне отвечают, что досрочное погашение не прошло, потому что сотрудник отправил мое заявление, пришлось писать претензию. Кредит погасили конечно, но если б я не приехала за справкой, он так и остался бы непогашенным.
Возрождение
Возрождение
2019-06-07T16:55:51+03:00
Уважаемый tamara.federova! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами мнением о работе Банка. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Данная информация доведена до руководителей офиса, с ответственным за данную ситуацию сотрудником проведена разъяснительная беседа. Приносим Вам извинения. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы о кредитах Банка «Возрождение»

Спасибо, что перенесли платеж по кредиту из-за болезни

Оценка 5

Я клиент банка Возрождение уже давно, лет 6. В июне 2020 года я оформил в отделении по улице Острякова 3 в Москве кредит на покупку мебели. Всегда вносил платежи вовремя, я... Читать полностью

25.01.2021

Помогли сделать перенос даты платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. В 2018 году оформил здесь кредит,. Ежемесячные платежи всегда совершал вовремя без задержек. Делал платежи с карты сразу после зачисления... Читать полностью

24.11.2020

Как я исправил кредитную историю

Оценка 5

Пришел в отделение банка Возрождение 19 октября 2020 года, ближе всего ко мне офис на ул. Веселой 33. Хотел выяснить, каким образом у меня по кредиту образовалась просрочка, о... Читать полностью

26.10.2020

Вошли в положение и перенесли дату платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. Решил оформить здесь кредит, так как привлекли выгодные условия, да и платить удобнее, когда карта того же банка. Ежемесячные платежи всегда... Читать полностью

02.08.2020

Из-за ошибки менеджера приписали долг по закрытому кредиту

Оценка 4

Оформил в банке потребительский кредит в феврале 2020 г. В апреле появилась возможность досрочно закрыть его. Не откладывая в долгий ящик, я поехал в ближайшее отделение в Москве... Читать полностью

17.07.2020

Спасибо специалисту банка за помощь в получении кредита, рекомендации и участие

Оценка 4

В банке Возрождение получил кредит на ремонт загородного дома. На заявку здесь ответили быстро, после предварительного одобрения я сразу приехал в московский офис на Садово... Читать полностью

12.06.2020

Спасибо за терпение и уважительное отношение к пенсионерам

Оценка 5

Папе исполнился 61 год, но он продолжает работать в охранном подразделении в бюджетной сфере. После того как затопил соседей, решил полностью обновить систему канализации в своей... Читать полностью

05.06.2020