Решил рефинансировать свой кредитналичными. Взор мой пал на привлекательные 9,9% годовых от ФК Открытие. Оставил заявку на сайте, пригласили в офис. В офисе в четверг рассказали про условия . Спросил про отказ от страховки при досрочном открытии, сотрудница сказала: «Да, без проблем, пересчитают и вернут»
Хорошо, согласился подписал заявку. Прождал 1,5 часа результата одобрения/неодобрения. В итоге в 8 часов
вечера меня выгнали из отделения. Сказали приходить на следующий день.
Пришёл в пятницу в 17:45. Меня решили обрадовать «подарком» в виде кредитной карты от которой я не
могу отказать (разве от подарков отказываются?). Ну хорошо, не буду активировать и пользоваться, подумал я. Спросил у менеджера: «можно ли её не активировать?», на что получил утвердительный ответ. Подписал договор, страховой полюс. Прождал ещё часа 1,5 (фетиш что ли у них такой?), деньги не выдали, т.к. документы были отправлены после 6 часов. Сказали приходить после выходных…
Напомню шёл 21 век, но видимо шёл он мимо нас.
Мне все это перестало нравиться. Я расстроился откровенной технологической отсталости данного банка, расстроился откровенным и не прикрытым навязыванием своих услуг, расстроился от того, что рефинансирования по сути ничего не меняло в плане переплат.
А, т.к. деньги я не ещё не получил,решил отказаться от кредита. Пришёл в отделение банка в субботу оповестил сотрудника о своём желании отказаться от договора, на что получил ответ что в субботу ничего нельзя сделать и документы уже отправлены (ну и зачем вы тогда работаете в субботу?).
В понедельник мне пришли деньги на счет. В среду пришёл в отделение вернуть деньги и отказаться от договора.
Тут началось самое интересное.Страховую премию банк уже отправил во всеми любимую компанию «Росгострах» и возвращать мне их нужно самому, в одном единственном отделении на всю Москву. При том, по словам менеджера Антона, [b]вернут мне от страховой премии максимум 5%, т.к. период «охлаждения» не действует на страхование выезда за рубеж, которое было в моем страховом полюсе вместе со страхованием жизни.[/b] И по словам менеджера Антона, сделать уже ничего нельзя так что мне выгоднее все-таки взять у них кредит. [b]Что является откровенной ложью и обманом клиента[/b], т.к. Центральный банк РФ в своем
информационном письме от 02.04.2019 № ИН-015-45/30 разъяснил, что возврату подлежит вся страховая премия, даже если ее часть по договору комбинированного страхования приходится на виды, не подпадающие под действие указания.
Но данный факт стал мне известен уже дома, и возразить менеджеру Антону я не смог. В итоге, соглашаюсь с замечательным менеджером Антоном. Говорю выдавайте мне мои кровно «высиженные» у вас в отделении деньги.
Менеджер, обслуживающий меня, достает прозрачный файл с двумя неизменными картами дебетовой и кредитной. Притом карты были без какого-либо запечатанного конверта (!!!). То есть любой сотрудник банка мог узнать все данные моих карт (в том числе СVV) и, не дай [s]бог[/s] Набиулина, передать их мошенникам. Но кто я такой чтобы учить крупный финансовый институт безопасности?
Забираю свои карты, спрашиваю: «Могу ли я не активировать кредитную карту?». На что получаю замечательный ответ: «Нет, если вы не активируете кредитную карту, то вам будет повышен процент по кредиту наличными!» - говорит мне менеджер Антон. Замечательно, превосходно,умопомрачительно – пронеслось у меня в голове.
А чтобы активировать карту я ещё должен совершить платеж по не нужной мне кредитной карте...
Надеюсь, что мой отзыв поможет кому-нибудь быть внимательным при выборе банка.