Сотрудники по оценке без аттестата и образования по выполняемой работе

06.06.2019 17:28
3853
Оценка
1
Отзыв проверен
Выбрала объект для ипотеки в г.Сочи, отправила отчет по оценке от оценщика из аккредитованного списка Сбербанка и необходимые документы на проверку в банк. Как оказалось, отчет по оценке проверяется в Сбербанке в г.Москве. Далее  мне сообщают, что оценка завышена, отчет по оценке не принимают. Соответственно, проверка документов приостановилась, на сделку выйти не могу. Далее по телефону кредтные менеджер сообщает мне: "Надо было оценку заказывать у оценщиков Сбербанка, а не у какого-то там оценщика". Это значит, что: 1) Сберабанк изначально вводит в заблуждение своих клиентов, предлагая услуги оценщиков, которые они потом не принимают. А затем принуждают заказывать оценку у оценщиков банка и все будет "хорошо", как говорят в банке.  2) Оценщик банка, выполняющий проверку отчета оценщика, является совершенно некомпентентным и непрофессиональным сотрудником, явно без специального образования, без какого-либо аттестата оценщика, не выполняющего свою работу. Так, банк принят отчет по оценке в работу в 11:35, а в 12:13 уже пришел ответ, что стоимость завышена. То есть специалисту банка потребовалось 15-30 мин., чтобы сделать такой вывод. Интересно, смог ли он за это время найти хоть какие-то объекты, которые ниже стоимости, чтобы доказать завышенность оценки??? Я сама искала свой объект более месяца и изучила уже цены в своем небольшом бюджете и цены в г. Сочи, отчет об оценке абсолютно отражает рыночную стоимость, на сайтах домклик и циан есть такие же квартиры по той же цене или даже дороже в этом же доме!!!  Какие же аналоги смог найти специалист банка за 15-30 минут + подготовить ответ, что стоимость кв.м. в Сочи в 120 тыс.р. за кв.м. не соответствует рынку????? Полагаю, что оценщик в г.Москве в банке совершенно не знает рынок в г. Сочи и понятия не имеет как искать аналоги (центральное отопление, территория, парковка, этажность, вид из окна, окружение). Позвонив к ипотечному менеджеру - они ничем не могут помочь, отел оценки не обосновывает свои неадекватные выводы.  К тому же, еще и сообщают, что оценку, видите ли, надо было в самом Сбербанке. А там походу, люди без образования и аттестатов проводят оценки значительно ниже ипотеки, чтобы потом отклонить заявки и взять еще денег с клиента за повторную оценку. Хорошо наживается сбербанк.  Усматриваю здесь преднамеренный обман меня, как потребителя, навязывая сначала услуги аккредитованных оценщиков,  а затем их необоснованно отклонять, и заявлять о необходимости повторного заказа услуг оценки. уже у банка.  Будьте осторожны с Сбербанк, втб предлагает условия те же самые, лучше к ним походу. Так что, делаем вывод, что оценщики в сбербанке сидят без образования даже чуть-чуть оценочного, клепают ответы просто так, не выполняя работы. Классные сотрудники в передовом банке у нас.
Сбербанк
Сбербанк
2019-06-14T12:44:50+03:00
Добрый день! По итогам проверки стало известно, что в заявке отсутствуют документы, которые необходимы для принятия решения. После получения этих документов заявка будет рассмотрена повторно. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка