Интересные подробности

06.06.2019 18:36
2114
Оценка
3
Отзыв проверен
Оформил карту свобода. У меня раньше была эта карта. Условия изменились не в лучшую сторону. Но это не главное. Решил воспользоваться картой в магазине партнёра , на сайте банка он числится партнёром, но после оплаты был неприятно удивлен. Деньги списались как в магазине не партнёра. Пообщался в чате с сотрудником банка и выяснились интересные подробности. Оказывается не во всех магазинах партнёра действует рассрочка. Из четырёх магазинов, в моем городе, она действует только в одном. При этом, об этой особенности, мне не сообщили при оформлении карты. Так ещё, чтобы узнать адреса этих магазинов, надо зайти на сайт банка и только с домашнего компьютера в мобильном браузере это не видно. Так что кто любит квесты карта свободы это для вас.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-06-07T16:21:10+03:00
Добрый вечер. Спасибо за приятную беседу и понимание. Рассрочка будет развернута в ближайшее время. По договоренности свяжусь с Вами в понедельник 10.06.2019 и проинформирую о результате. С уважением, эксперт Виктория.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024