Больше никогда! Ужасное обслуживание!

По совету друзей решила оформить дебетовую карту "Польза" от банка Хоум Кредит. Оставила заявку на сайте, позвонил оператор, договорились о доставке. Дата заявки была 26 апреля. Обещали, что доставка будет 29-30 апреля. В указанные сроки ни смс со временем доставки, ни карту я не получила. Решила позвонить после майских праздников и всё уточнить. Звоню. Оператор отвечает, что карта еще только была выпущена и в связи с праздниками курьер не успел ее еще доставить. Ок, жду. Проходит неделя. Ни курьера, ни смс о доставке. Звоню. Выясняю, что в заявке указан старый номер телефона. Этого номера у меня нет уже лет 5, почему в системе у них указан этот номер, если при оформлении запроса на сайте я указывала свой реальный номер и на него пришел код подтверждения - ВОПРОС?! Оказалось, что когда-то я оставляла заявку на кредит на этот номер и он у них в базе сохранился. Меняем номер. Обещают доставку в течение недели. Жду. 27 мая мне приходит смс на мой верный номер, что карта аннулирована. Звоню. Карту аннулировали, т.к. я месяц ее не получала. Она автоматически аннулировалась. Причина - номер телефона указан неверный. Прошу в 3 раз поменять номер. Ответ оператора - чтобы изменить номер телефона, нужно подъехать в банк и написать заявление. Занавес!!  В итоге после моих слов, что я отказываюсь от карты, номер быстро поменяли. Потом попросили дату прописки. Без нее нельзя отредактировать заявку. Еще раз сказала, что карта мне не нужна. Дату прописки быстро нашли в системе... Оформляем новую заявку. Обещают доставку на 7 июня. Сегодня 7 июня- доставки нет. Звоню. Номер телефона по-прежнему старый!! Каким образом прошлые операторы меняли в заявке мой номер на верный и оформляли доставку неизвестно. Я не говорю о том, что до сегодняшнего дня банк ни разу не связался со мной, дозвониться до них тоже очень сложно, ну и некомпетентность сотрудников просто уровень 100. На мои претензии оператор ответила, что не несет ответственности за работу других сотрудников и что в системе у нее такие данные. Потом я сидела на трубке минут 10, каждый раз у нее вылетала заявка (так и сказала) и мне необходимо было повторять паспортные данные каждый раз, когда у меня возникал какой-либо вопрос, чтобы снова и снова открывать мою заявку в системе. 21 век!!  Итог - мне позвонил сотрудник, который отвечает за доставку. Сказал, что у меня в заявке указан адрес доставки - г.Владимир, а во Владимире у них курьеров нет. ОТКУДА В МОЕЙ ЗАЯВКЕ, КОТОРУЮ МЫ ПРОВЕРЯЛИ НА ПРОТЯЖЕНИИ ПОЧТИ 2 МЕСЯЦЕВ ВЗЯЛСЯ ГОРОД ВЛАДИМИР??????? Ближайшая дата доставки оказалась - 14 июня. И ничего они сделать не смогли, чтобы их Клиент, который на протяжении уже почти 2 месяцев ждёт свою карту, чтобы потратить с нее свои же деньги, получил карту раньше, чем 14 июня.....