Отвратительная работа банка

07.06.2019 17:40
2386
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасно работает оперзал в Москве на ул. Каланчевской. Неоднократно посещал и наблюдаю следующее. Или толпа народа сидит с талонами электронной очереди как в поликлинике, при этом оперзал пустой - сотрудники все «где то».  Или наоборот - очереди нет, сотрудники зала на месте, но все «очень заняты», сидишь и ждёшь очень долго. Работа кассового узла тоже «умиляет». Приходишь для совершения операции с большой суммой денег, находишься в кассе. При этом постоянно забегают операционисты, фактически отпихивают тебя от окна кассы, суют какие то свои текущие документы кассиру... Господа из Экспобанка, вы нормальные? Вы правда считаете, что такая работа это нормально? Понятие «уважение к клиентам» элементарное вам знакомо?!
Экспобанк
Экспобанк
2019-07-04T07:35:15+03:00
Уважаемый voitenkov! Мы благодарим Вас за отзыв и выражаем сожаление за доставленные неудобства при обращении в офис. Полученная от Вас информация учтена. Мы повторно ознакомили специалистов с порядком по работе с клиентами и провели дополнительное обучение. К сожалению, время обслуживания клиентов зависит от вида и количества совершаемых в офисе банка операций. Для Вашего удобства, мы постоянно усовершенствуем дистанционные сервисы. В настоящий момент оформление и размещение вклада возможно осуществить без личного посещения офиса в Интернет-банке или Мобильном банке. Приносим Вам свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
89
отзыва
88
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Экспобанка

Лучшее отделение в Экспобанке!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108... Читать полностью

26.05.2026

Разблокировка переводов

Оценка 5

22 мая 2026г.у меня закончился договор банковского вклада. Экспобанк за несколько дней напомнил об этом посредством СМсообщения. 22 мая мне удалось только закрыть вклад. Перевод... Читать полностью

22.05.2026

Компетентность сотрудников и хорошие продукты

Оценка 5

Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия... Читать полностью

25.04.2026

Качественный сервис

Оценка 5

Долго не доходили руки дать свою оценку этому банку, но все же хочу рассказать о своем опыте Обращалась во время обеда 24го марта в ближайшее отделение к работе на Ленина 13, для... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Посещала, вместе с мужем, офис Экспобанка в районе метро Павелецкая 26 февраля 2026 года по вопросу переоформления вклада. Очень понравился и сам современный офис банка и работа... Читать полностью

04.03.2026

Квалифицированное и ответственное отношение сотрудника к выполнению своих обязанностей

Оценка 5

15 января 2026 в 12 часов посетил офис АО "Экспобанк" ДО "БЦ "Сокольники", который произвел хорошее впечатление своей чистотой и вниманием к клиентам. При нахождении в офисе... Читать полностью

19.01.2026

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Продукты банка