Худший банк

Суть в карте рассрочки "Свобода". 06.06.19 я пыталась оплатить через сайт банка авиабилет в [url=http://city.travel/]City.Travel[/url], но мне было отказано в оплате. Я сразу написала об этом в чат банка и приложила скрины об отказе оплаты. Операторы несколько раз менялись и мне каждому приходилось заново объяснять суть проблемы. Спустя продолжительное время мне сказали, что 07.06.19 с утра со мной свяжутся эксперты по моей претензии и скажут, что мне дальше делать. Бронь сохранена за мной до 07.06.19 до 18:00. Мне никто не позвонил, ни написал, я решила узнать, какой результат по моей претензии. Со мной переписывались опять несколько операторов и каждый из них спрашивал, по какому вопросу я им пишу. И каждый говорил, что передал все экспертам. Я звонила на горячую линию банка, меня постоянно переводили, потом сбрасывали, в один из звонков я наткнулась на оператора Даниила, начала ему объяснять, естественно, на повышенных тонах, в чем у меня проблема, он сказал, что сейчас нет функции перевести меня на специалиста и просто сбросил. Я перезвонила и девушка, которая ответила, конечно не сбросила, но нагрубила, пытаясь выставить меня дурой, говорила, что City Travel-это банковская карта, которой она у меня не видит, а я ей начала объяснять, что это агрегатор и чтоб она сменила тон, особенно, если не понимает, о чем говорит. В итоге, мне перезвонили САМИ НА ВТОРОЙ ДЕНЬ(!!!) с горячей линии и скаазли, что моим вопросом, конечно, занимаются, но этот билет я уже выкупить не смогу. На необходимую мне дату билеты, конечно, есть, только они за последний день значительно подорожали да и время в билете уже не то, которое мне нужно. Поэтому хотела бы сказать, что если вы еще не сотрудничаете с этим банком-не начинайте!