Вкладчиком не стал

07.06.2019 21:33
3369
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытался сегодня стать вкладчиком данного банка, вкладчиком не стал. Кол ставлю за некомпетентность сотрудников и не соответствие договора вклада условиям вклада. Некомпетентность выражалась в том, что сотрудник операционного отдела при попытке открытии вклада не владела условиями вклада и ежемесячную выдачу процентов связала с оформлением дебетовой карты и подключением платной услуги "все под контролем". После того, как ей было указано на условия со ссылкой на сайт банка по данному продукту и возможность выдачи процентов по вкладу со счета вклада, началось оформление договорных отношений в результате которого выяснилось, что условия по вкладу не соответствую условиям, указанным в договоре. Так ежемесячное начисление процентов и их снятие было ограничено минимальной суммой в сто долларов. Исходя из размера планируемых процентов получалось, что снимать проценты можно не ежемесячно, а раз в пять месяцев, именно столько требовалось времени для накопления нужной суммы в сто долларов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-11T16:56:37+03:00
Уточните, пожалуйста, сотрудник предлагал вам альтернативные варианты, о которых упоминает представитель банка на портале?
karabass
2019-06-12T10:17:26+03:00
Сотрудник предложил открыть карту и подключить услугу "все под контролем", за которую заплатить сразу при подключении сумму около 1800 рублей. И снимать с карты деньги или отправлять с нее платежи. Вот такая была описана альтернатива. Мне пришлось в отделении с планшета заходить на сайт банка и доказывать сотруднику возможность снятия процентов, которые ежемесячно начисляются на счет вклада и с него же снимаются. Но в договоре прописаны еще условия, которые не обозначены в условиях вклада на сайте банка, а именно минимальная сумма операции, равная 100 долларам. Исходя из этой суммы, для возможности ежемесячного снятия процентов, начисляемых по вкладу, на вкладе должна находиттся сумма 44 444 доллара США, что по нынешнему курсу составляет 2 867 000. Это в два раза больше суммы компенсации АСВ и совершенно не соответсвующая, по моим понятиям, надежности банка. Таким образом заявленное по вкладу ежемесячное начисление процентов с возможностью снятия есть профанация и ввод клиентов в заблуждение.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2019-06-10T13:13:47+03:00
Здравствуйте, уважаемый клиент. Сожалеем, что возникло недопонимание. Управление классическими вкладами (открытыми в офисе) осуществляется через кассу. Минимальная сумма пополнения/снятия в кассе - 20000 рублей/100 долларов США/100 евро. Информация размещена на сайте нашего банка (https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/vklady). Вы можете посмотреть её на странице любого вклада в разделе "Операции". Для дистанционных вкладов (открытых в интернет-банке/банкомате) ограничений по минимальной сумме нет. Для открытия такого вклада (а также для выплаты процентов на карточный счёт) необходимо наличие карточного счета и карты. Поскольку планируемые проценты по вашему вкладу не превышали 100 долларов США, сотрудник предложил варианты открытия вклада, которые не требуют снятия средств через кассу. Возможность снятия процентов со счета вклада имеется, поэтому банк указывает её в качестве преимущества. Нам жаль, что условия классического вклада вам не подошли. Надеемся, что сможем предложить вклад, который подойдёт вам по условиям и мы снова увидим вас в числе наших клиентов. С уважением, УБРиР

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка