Издевательство над клиентами

08.06.2019 11:58
1798
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера в Билайне хотел брать смартфон, банк одобрил кредит (рассрочку), перешли к подписанию документов. Первый экземпляр подписали, отправили... ждали. Отправили назад заявление, типа несколько подписей не совпадают)) то ли не похожи. Подписал еще раз, отправили... не буду мучат читателей, как мучали нас люди из этого чуда банка. Полтора часа издевались над нами,  каждый раз отправляя назад несколько страниц. Я уже не подписывал, а рисовал подпись. Короче, после вакханалии, когда уже сил не было, пришлось отказаться от рассрочки. И в договоре без спроса уже было включено смс уведомление, 99 рублей в месяц. Если любите себя, уважаете... не связываетесь с этим банком. В цивилизованном мире нет места для таких банков.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-06-09T15:52:08+03:00
Добрый день, Спасибо, что сообщили о низком качестве обслуживания. Договор с Вами оформлял сотрудник торговой точки, т.е. магазин-партнер. Мы направили информацию для проведения служебной проверки. Извините за возможно доставленные неудобства. Надеюсь, Вы отнесетесь с пониманием и мы увидим Вас в числе наших клиентов. С уважением, эксперт Яна.
digibrain
2019-11-27T10:36:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024