Ужасный персонал

08.06.2019 12:20
2412
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Сегодня оформляли кредит в офисе. Никогда не видела такого хамоватого сотрудника, человек элементарно не знает , как культурно вести себя, что такое профессиональное общение. Отвечать повышенным тоном на вопрос, закатывать глаза, смеяться над клиентом при клиенте не этого ожидала в Почта Банке. Сотрудника зовут Марфа. Заметьте , если открыть 2гис то много нелестных отзывов именно по сотрудникам. В горячей линии самого банка всего несколько пунктов, но специалистов коллцентра нет! То есть обслуживание на 0, так ещё куда-то на них пожаловаться нет возможности.
Почта Банк
Почта Банк
2019-06-08T15:40:45+03:00
Уважаемый phantom678620! К сожалению, предоставленной информации недостаточно для проведения работы по Вашему обращению. Для рассмотрения данного вопроса необходимо указать адрес отделения Банка, в которое Вы обращались, дату обращения в офис, Ваше Ф.И.О., номер кредитного договора. Данные необходимо направить на электронный адрес info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025