Банкомат не зачислил сумму- технический сбой

7 июня 2019 г. В 7:02:46 утра я воспользовался услугой по зачислению начислению денежных средств на счёт карты ( номер указан в « информации для проверки отзыва») через банкомат ПАО СБЕРБАНК (N 60007056), расположенный по адресу: Костромская область, г. Шарья, ул. П. Морозова, 6 в ОСБ 8640. Использовал бесконтактный вход с карты в банкомат, ввёл пароль, выбрал на терминале « внести наличные», открылась корзина для приема наличных средств, в корзину было отпущено одной пачкой 55 000 руб., корзина закрылась и банкомат выдал информацию, что денежные средства не определились, при этом при закрытии корзины звука пересчета денежных средств не было, терминал выдал чек с информацией, что при внесении наличных произошёл сбой, для зачисления средств на карту просим обратиться с чеком и паспортом в офис или по номеру 900. Далее терминал мне выдал 2 чек с информацией « технический сбой операции, Средства приняты, обратитесь в подразделение банка, обслуживающее терминал, спасибо» Затем был произведён запрос баланса, чек опечатал мне баланс который был у меня до внесения денежных средств, следующим я побежал в автомобиль за телефоном, набрал номер 900, связался с оператором, вошёл с телефоном в отделение банка, зал банкоматов , в разговоре с оператором я повторил операцию внесения средств , о чем сообщил оператору, совершил первую попытку, терминал выдал чек «внесение наличных произошёл сбой, Если вы вносили другую сумму, обратитесь с чеком и паспортом в офис или по номеру 900, при этом корзина для внесения не открылась. При второй попытке при разговоре с оператором, терминал выдал чек « технический сбой операции, Средства приняты, обратитесь в подразделение банка, обслуживающее терминал, спасибо» Так как я испугался того, что при использования терминала следующим клиентом, о чем я сообщил оператору, корзина откроется и мои денежные средства извлекутся, я решил снять наличные в сумме 500 руб., общаясь при этом с оператором и сообщая все свои действия, терминал выдал мне чек « выдача наличных, запрос не может быть выполнен Средства будут возвращены на счёт в течении 24 часов. Если сумма не будет зачислена, обратитесь с чеком и паспортом в банк. Комиссия: информацию о комиссии по картам сторонних банков необходимо уточнять в банке, выпустившем карту, спасибо!» Экран после выдачи терминалом чека, сообщил мне , что терминал вошёл в аварийный режим. Далее общаясь с оператором с выяснением дальнейших моих действий я отошёл от банкомата, вышел из отделения и сел в автомобиль стоявший около входа в банк, что видно на камерах банка, оператор зафиксировал мою проблему, сообщив , что все решат, и обращаться в банк мне не нужно, требовать инкассации не целесообразно, решат вопрос удаленно, при завершении разговора я отправился домой. В течении дня я звонил на номер 900 , где меня уверяли, что проблему решают. Утром 8 июня я позвонил на номер