Опыт общения с Банком

Как-то в сети Интернет наткнулся на рекламу Банком карты "Восторг", условия мне понравились, поэтому решил обратиться за получением данной карты. По причине того, что проживаю в другом городе, заранее получил от Восточного банка предодобрение на выпуск данной карты. Сразу уведомил, что другие продукты меня не интересуют. Записали на посещение офиса, куда я и явился. Проверили анкету и отправили на согласование в Банк, который через 10 минут мне сообщил (т.е сотрудник), что моя выбранная карта с тарифом "Восторг" отклонена, но зато одобрены все остальные кредитные карты. А я ради этой карты и приехал в другой город, чтобы ее получить. Конечно, такое поведение Банка меня огорчило. Сотрудник предложил схожую по условиям карту "Кешбек", распечатал документы и передал на подпись, причем все условия вкратце объяснил на моем экземпляре, причем на некоторых страницах не проставлены подпись сотрудника Банка и печать. При этом умолчал о дополнительных услугах и страховках. Все это произошло быстро, в холле толпился народ, дополнительных вопросов я не успел задать. После получения карты я позвонил в Банк, чтобы узнать, появилась ли моя карта в системе учреждения, после разговора с сотрудником узнал, что подключена страховка по карте. Хотя работник в офисе меня уверял, что никаких услуг нет. Пришлось вернуться в отделение и написать заявление об отключении услуги страхования. Сотрудник офиса еще раз уверил меня в том, что больше никаких платных услуг не подключено. Через некоторое время приходят СМС из Банка о том, что мне подключен СМС-Банк и услуга страхования карты. Опять пришлось звонить в Банк и обращаться в чат приложения, чтобы попросить отключить эти услуги. Одну из них мне отключили, а по второй составили обращение, чтобы ее также отключили.К чему такие подводные камни? Были отношения с разными банками, во всех - прозрачные тарифы с адекватной поддержкой колл-центра. А у ваших сотрудников приходилось буквально выпрашивать сведения о наличии тех или иных подключенных услуг. В итоге, такая мутность в отношениях с Банком заставила меня на следующий день расторгнуть договор по карте, так и не дав воспользоваться карточным предложением. И здесь меня попросили ожидать до 45 календарных дней. Прошу Банк окончательно закрыть лимит кредитования и удалить мои данные из системы банковского обслуживания.