Обман с перевыпуском кредитной карты продолжается

09.06.2019 15:00
2357
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ранее я уже писал [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10253546/]отзыв [/url]про тот, как Объединенный Банк "Открытие" (далее - Банк) перевыпускает закрытые кредитные карты без ведома клиента. До сих пор проблема с закрытием карты так и не решена.  17 Апреля 2019 года Банк в одностороннем порядке закрыл карту без моего заявления (оказывается ему так можно), хотя заявление было написано еще в 2016 году, но Банк без моего ведома перевыпустил кредитную карту.  04 июня 2019 года я обратился в отделение банка в г. Ульяновске в ТЦ "Самолет" , с целью закрыть все имеющиеся у меня счета и карты, а также получить справку о закрытии той самой перевыпущенной карты. Счета и карты мне закрыли, но отказались заверять копии заявлений на закрытие должным образом. Поскольку я уже не доверяю сотрудникам Банка, я попросил, чтобы все заявления были заверены подписью и печатью, но сотрудник мне отказал в этом.   Мне пришлось обратиться к заместителю руководителя офиса, чтобы заверить все документы. Без скандала и обращения в главный офис не обошлось. Через полчаса заявления мне все таки заверили.  Но расстаться с Банком окончательно мне так и не удалось. В связи с тем, что заявления на закрытие кредитной карты я не писал 17 апреля 2019 г. , я потребовал выдать мне справку о закрытии счета кредитной карты.  [i]Операционист пояснил, что справка должна заказываться заранее и изготовляется в их особенном банке в течении 2 дней.  Кроме этого, я еще должен заплатить за ее изготовление.  После ее изготовления мне обещали позвонить, но так и не позвонили. [/i] Банк обнаглел уже окончательно, водит комиссию для клиентов в 5000 руб. необоснованно, так еще и требует плату за справки, которые клиенты вынуждены брать после их обманов и нарушений.  Зато  глава Банка рапортует об чрезмерных прибылях, что неудивительно, когда так обманываешь клиентов, да еще и деньги получаешь бесплатно  для покрытия убытков за счет  налогоплательщиков.  P.S.: Сотрудники Открытия, 2 дня уже истекли, а справку мне так и не изготовили. Я требую БЕСПЛАТНО И ЗА СВОЙ СЧЕТ выслать мне данную справку с подписью и печатью по адресу регистрации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-10T11:33:14+03:00
Отзыв отмодерирован.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-13T17:18:57+03:00
Добрый день. Справка о закрытии карт и карточных счетов была подготовлена в течении нормативного срока, о чем сотрудники неоднократно пытались сообщить по телефону, но к сожалению безуспешно. Сегодня с вами удалось связаться и назначить встречу. Справка будет выдана бесплатно. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
DELETED
2019-07-11T08:26:03+03:00
Как оказалось карта была закрыта, но не был закрыт счет кредитной карты. Все счета и карты я в этом банке закрыл. Написал заявление на отзыв разрешения на обработку персональных данных, чтоб не звонили с рекламными предложениями. Но все равно звонят и присылают смс с рекламой кредита. Написал жалобу в ФАС.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024