Ужасное обслуживание, обман

10.06.2019 11:57
1862
3
Оценка
1
Отзыв проверен
И в магазине днс была акция смартфон в рассрочку, я понимаю что в цену уже включены проценты, но все же выгоднее Оформил в рассрочку смартфон, мне кредитный работник оформил туда страховку, зачем она мне если мне нужна рассрочка без переплат, отменять теперь отказывается,почему она не уведомив меня туда страховку вписала
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-08T15:35:29+03:00
Спасибо за отзыв. Зачтен с учетом комментария автора 14.06.2019 06:22.
Почта Банк
Почта Банк
2019-06-12T10:40:08+03:00
Уважаемый Antongr! В ходе проведенного расследования установлено, что при оформлении договора услуга "Финансовая защита" Вам не предоставлялась. Сотрудником было предложено оформить услугу "Налоговый помощник", предоставляемую партнером Банка. Вам были озвучены преимущества данного продукта и стоимость. С Вашего согласия данная услуга была включена в индивидуальные условия договора потребительского кредита по программе «Покупки в кредит». Дополнительно сообщаю, что аналогом собственноручной подписи – простой электронной подписью в согласии заемщика Вы подтверждаете, что ознакомлен и согласны с условиями договора, изложенных в согласии, условиях, тарифах. Решение о возврате денежных средств за продукт "Налоговый помощник" принимает партнер Банка ООО "Налогия". Информируем Вас о необходимости обратиться в ООО "Налогия" (nfo@nalogia.ru, nalogia.ru, 8 800 775 61 72). С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025