Обман и ужасное обслуживание

10.06.2019 12:22
5297
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Заинтересовала карта "90 даром". Хорошие условия по описанию. На сайте указано 15 минут на принятие решения. Как это было на самом деле. Заполнил заявку на сайте, никто не звонит. Позвонил сам. Сказали что такой заявки нет, приходите в офис и там все оформите, можно будет получить карту сразу если они будут в наличии, по этой услуге выдается безименная карта. 07.06.19 Зашел в офис. Время 17 часов. Никакой заявки не было и в помине. Заполняли анкету заново. После завершения этой процедуры меня отпустили и сказали ждать смс. В понедельник 10 июня пришло письмо о том что заявка одобрена и можно получать карту. По факту когда пришел в офис, сотрудники очень удивились и сказали, что Вам не могло придти такое смс потому что Ваша карта еще не готова. А на изготовление карты надо потратить внимание - одну неделю. Что это за отношение такое? Вот так 15 минут решения превращаются в полторы недели ожидания и безименная карта превращается в именную. Моя история еще не закончилась, посмотрим как будут развиваться события дальше. а Всем остальным советую приготовиться к таким поворотам.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2019-06-17T08:53:08+03:00
Уважаемый d*******@gmail.com! В ходе проведенной проверки выявлено, что оформленная Вами на сайте Банка заявка на кредит не была отработана по техническим причинам. Приносим свои извинения за неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Продукты банка