Отвратительное обслуживание, на клиента всеравно!

Пользование банком началось с открытия депозитной карты, на ней были размещены денежные средства, процент тогда был интересный и возможность снять в любой момент. Все вроде бы не плохо пока не столкнулся с переводом через банкомат, денежных средств на карту другого банка. Денежные средства были внесены в банкомат, указаны реквизиты счета, далее банкомат заглючил, денежные средства в размере 26.000 рублей остались в нем, достать их от туда было не возможно, далее банкомат вообще перестал работать. В отделении почты россии сидел представитель почта банка, пришлось обратиться к ней. На вопрос что делать, у девушки началась паника, она не знала что в таких ситуациях делать, начала звонить кому-то, с горем пополам она узнала что нужно составить заявление (или претензию, уже не помню), начали составлять, продлилось это около полутора часов. Так же повторно была составлена заявка на горячей линии, в которую дозвониться почти не реально. Далее рассмотрение заявки длилось долго, не помню уже точно, неделя-две-три, после того как заявку наконец рассмотрели, ответ был таков: вы не указали реквизиты куда переводили. Хорошо, я готов сказать, запишите их - извините, нет, вам нужно составить новую заявку!!! Хорошо составили новую, через неделю ответ, еще чего то не хватает. Составляем новую! звонок через неделю, вы не указали реквизиты для возврата денежных средств. Новая заявка! через несколько недель - ответ положительный!!! Ура! Зачислили денежные средства спустя 3 месяца! почта банку потребовалось 3 месяца чтобы решить проблему с денежными средствами которые по их вине не были зачислены на счет а так же возвращены из-за ошибки банкомата. Плюсом ко всему жена работает в этом банке, и это так сказать ускоренный возврат.  Во время этого случая были выведены все денежные средства с этого банка и закрыты все счета ( счет не был закрыт с первого раза, опять же компетентность сотрудника ). Вывод: На клиента этому банку глубоко наплевать, сотрудники банка не компетентны во всех отделах. Решайте нужен ли вам такой банк, готовы ли вы к подобным приключениям. Спасибо за внимание, всем мороженок :)