Банк «Открытие»

Все больше и больше начинают придумывать

10.06.2019 23:49
2028
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер!  Банк начал за перевод по своим счетам банк удерживает с меня комиссию с формулировкой CI OVL Cash Transit Interests. Оспаривать такие действия приходится оспаривать но зачем это делать если уже ошибку исправили годы назад ? И когда в наше время в основном банки перестали, заниматься снятием без объяснений. Кроме того бескомиссионность пополнения карты через банкоматы банков-партнеров только на бумаге, мало того, что банкомат холдирует на карте сумму $0.01, которая не возвращается (я писал заявление несколько раз ранее безрезультатно - сейчас ожидаю ), так после каждого такого пополнения прилетает комиссия [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=13&TID=297385&PAGEN_1=178#forum-message-list]https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=13&TID=297385&PAGEN_1=178#forum-message-list[/url] И приходит комиссия с формулировкой CI OVL Retail Transit Interests.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-09T10:11:41+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию и сообщаем, что пополнить карты экс-Бинбанка можно в наших собственных банкоматах и терминалах, а также в банкоматах Альфа-Банка, Газпромбанка, Росевробанка и Промсвязьбанка, при этом обращаем ваше внимание, что при пополнении средств через банкомат Альфа-Банка сумма 0,01 доллар США блокируется, но со счета не списывается. Блокировка 1 цента производится банком для проверки действительности карты и корректности ввода PIN-кода. Сумма будет разблокирована автоматически через 30 дней. Списанная комиссия была возвращена обратно на счет. Как и договорились с вами по телефону, в качестве извинений мы начислим вам дополнительные бонусы. Будем признательны, если в комментариях к отзыву вы подтвердите факт решения вашего вопроса. Надеемся и дальше видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
gonchik.tsymzhitov
2019-07-08T11:20:12+03:00
Добрый день, Наталия! 1. 2 списания в размере 0,01 USD вернулись как в 1.7 рубля. - Да, действительно прошел возврат в течение 30 дней. - произведен возрат 2. Списанная комиссия - CI OVL Retail Transit Interests - возвращена 3. И спасибо большое за бонусы. - они тоже начислены. С уважением, Гончик
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка