Банкомат не выдал наличные деньги

11.06.2019 11:16
1643
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня, 11,06,2019 в 08:37 в банкомате, №22Ок7891,по адресу, ст. Новощербиновская ул Калинина 83, я снимала денежные средства(зарплату), ввела сумму, нажала продолжить и банкомат выключился, мгновенно отдав карту! Сотрудник банка включил снова банкомат, но вставив карту было написано, что денег на ней нет!!! Это как понять?? Куда они делись, если я на руки их не получила, как мне беременной прожить без денег?????? Позвонив на горячую линию, сотрудница почта банка сказала, ожидайте рассмотрение заявки в течении 10 дней, и тогда только они подумают, что делать, возвращать мне эти деньги или нет!!! Как это ПОДУМАЮТ ОНИ😠  мне что сразу идти в прокуратуру, может, свидетелей было много, в это время, банкомат находится на почте и я сама являюсь работником почты, сняла называется зарплату. Ужасный банк, раз не могут сразу исправить свою же ошибку. И это не первый случай, что он включался когда люди работают с ним
Почта Банк
Почта Банк
2019-06-11T14:56:47+03:00
Уважаемая Kalugina12345! По факту Вашего отзыва было проведено расследование, и я готова предоставить Вам комментарий. Денежные средства в полном объеме уже зачислены на Ваш счет. Выражаем надежду, что вышеуказанная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве. Если Вы удовлетворены решением по обращению, прошу рассмотреть возможность, указать в комментариях что вопрос урегулирован, или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025