Банк, который не умеет выдавать кредиты

30 мая оформил кредит наличными с переводом денежных средств на дебетовую карту ХКБ "Польза". Целый рабочий день 30 мая банк не мог произвести внутрибанковский перевод. Как сообщили в чате, я слишком рано оформил кредит, поэтому бухгалтера еще не работали. На вопрос о процентах был получен ответ - заплачу только за те дни, что пользовался кредитом. В итоге, утром 31 мая деньги поступили на счет карты. Но на этом история не закончилась. 2 июня была получена смс от банка "у Вас не оплачен в срок платеж по договору с ХКФ Банком. Оплатите ххх руб без комиссии ссылка", где ххх - сумма кредита полностью. Согласно договору, первый платеж - 30 июня. После обращения в чат с вопросом "каким образом в полученном на днях кредите образовалась просрочка?" был получен ответ, что это техническая ошибка, она будет исправлена и что это никак не отразится на моей кредитной истории. 3 июня утром со счета карты банком были списаны денежные средства в размере кредита. Обращение в чат привело к формированию очередного обращения. 10 июня. Никаких изменений в ситуации - нет. Ответной реакции банка - нет. Принимаю решение закрыть кредит. И, оказывается, чтобы закрыть кредит мне нужно погасить проценты за весь срок - до 10 июня. Но по факту денежные средства находились у меня 31 мая, 1-2 июня. Сформировано очередное обращение - о выплате лишних средств (за которыми надо будет прийти в отделение!). К сожалению, история не закончилась. 11 июня, зайдя на сайт кредитного бюро узнаю, что мой рейтинг обвалился более чем в два раза. Резюме. Банк не в состоянии производить, казалось бы, обыденные операции. Нулевое взаимодействие с клиентом, который пострадал от некомпетентных действий банка - клиенту надо он и инициирует общение, банку не надо - проценты-то капают. Обман с процентами, кредитной историей.