Навязчивая до беспредела реклама своих услуг

11.06.2019 14:18
2235
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я никогда не являлась клиентом банка "Открытие" и не собираюсь впредь. Тем не менее мне упорно на сотовый телефон приходят от него рекламные сообщения об "одобренных кредитах". Месяц назад я позвонила в контактный центр, чтобы узнать откуда у них мои данные и потребовать исключения моих данных из базы банка, тем более, что мною не было выдано разрешение на использование моих персональных данных. Мне пообещали прекратить рассылки. Вчера пришло очередное смс-сообщение. Я опять позвонила в контактный центр с требованием исключить мои данные из базы банка, сотрудник заверил меня, что я точно удалена из базы. Тем не менее сегодня мне дважды пытались дозвониться, чтобы узнать мое мнение о работе банка и его услугах. После того, как я отклонила оба звонка, мне пришло голосовое сообщение. Это на самом деле беспредел и наглость. Такое назойливое и агрессивное навязывание услуг отвращает от них и подрывает доверие к банку, т.к. складывается впечатление, что у них настолько все плохо, что они любой ценой, не взирая на протесты хотят заполучить клиентов.  Как прекратить это безобразие?!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-13T10:15:48+03:00
Добрый день. Прежде всего примите наши искрение извинения за доставленные неудобства, в связи с которым у вас сложилось такое мнение о банке. Мы предприняли меры, чтобы в дальнейшем вам не поступали звонки и смс-сообщения. Будем признательны, если в комментариях к отзыву вы подтвердите факт решения вашего вопроса. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024