Не вернули лишние деньги с лицевого счета

11.06.2019 15:59
2257
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
С Сетелем-банком судьба сводила дважды при покупке в кредит автомобилей Форд. Впечатления подпортила следующая ситуация. В августе 2019 взял автокредит в указанном банке при покупке а\м Форд Куга в салоне Рольф-Химки. В силу определенных неудобств (о которых писать не буду), решил досрочно погасить кредит в Сетелеме, взяв потребительский в СБ. Так и поступил. В конечном счете получилось так, что средств для досрочного погашения на лицевой счет загрузил больше на 2000 руб, чем требовалось. Досрочное погашение прошло успешно. Решил вернуть свои 2000. Поехал из Зеленограда в Химки, подождал 40 минут пока освободится представитель. Написал заявление на возврат с указанием реквизитов. Все это было в марте-апреле 2019. Сейчас июнь, деньги так и не вернули. Ехать за 15 км, опять сидеть и ждать пока освободится менеджер, желания нет. Без 2000 руб. не обедняю, а вот Банк клиента в моем лице потерял.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-18T10:02:17+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу. Отзыв не скрываем. Отмечаем "Решение проблемы".
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-06-14T14:49:29+03:00
Добрый день! Мы сделали все возможное для урегулирования Вашего вопроса. Сообщаем, что в настоящее время перевод исполнен. Для предоставления более подробной информации сотрудник Банка связался с Вами по телефону. Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
Smalexx
2019-06-17T21:12:52+03:00
Проблема решена оперативно! Просьба скрыть отзыв. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025