Ужасно некомпетентные сотрудники

11.06.2019 19:18
2166
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Получила зарплатную карту(Бинбанк-Открытие)от своего работодателя в мае, и до сих пор не могу ее активировать! Много раз звонила по горячим линиям была в разных офисах не по разу, все отфутболивают, только и слышу: ждите 3 рабочих дня, обратитесь в офис банка, а мы вами не будем заниматься едте в другое отделение, так мы все внесли ждите, так данные работодатель не предоставил, так снева ждите, так снова едте в офис банка мы ничего вам не скажем... Ужжас! Вот нельзя раз и все сделать а не перекладывать свои обязанности на других, причём, видимо решение каких-либо проблем вобще не в приоритете,  просто работа по обработанной схеме и все! Уже месяц бегаю и не могу получить свои деньги все стоит и никуда не движется, а я не знаю что делать дальше ...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-27T17:06:59+03:00
Добрый день. Сожалеем о возникновении данной ситуации. В настоящее время карта успешно активирована. В целях сохранения вашей лояльности мы приняли решение о зачислении вам дополнительных бонусов на ваш бонусный счет, которые будут вам начислены в ближайшее время. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024