SMS информирование

11.06.2019 23:50
1813
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я не подключал услугу SMS информирования. Постоянно приходят SMS о внесении средств на счет 423*56756 оформленный на Павла, я не Павел. Пароли для входа в " МОЙ КРЕДИТ" которые я недолжен сообщать даже сотрудникам банка, как написано в SMS . Не однократно по тел. 8 (495) 785-82-22 обращался в банк с просьбой отключить информирование. Звонить из ЛО очень дорого, сегодня предпринял очередную попытку дозвониться после очередной SMS, но к сожалению после 10 мин. ожидания ответа, на телефоне закончились деньги. Кто-то платит за услугу, а меня задалбливают SMS-ками. И отключить самостоятельно, я не могу потому-что нужен визит в банк и паспорт того кто подключил.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-06-13T11:20:39+03:00
Добрый день, спасибо, что сообщили нам о возникшем недоразумении. Внесли поправки в анкету клиента, у которого есть действующий кредит, и Ваш номер удален, оповещения больше отправляться не будут. Приношу извинения за возможные неудобства. С уважением, эксперт Дарья
Денис 47 ВБГ
2019-06-13T19:45:28+03:00
Спасибо!!! Ответ дали. Надеюсь всё разрешилось.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024