Худший интернет-банк

12.06.2019 00:06

1831

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Ранее делал вклад и сейчас решил еще раз, в чем уже разочаровался. Итак, пытаюсь зайти в ИБ выясняется, что некто в этом банке решил, что нужно все заблокировать, т.к. я месяц не заходил в ИБ. Это не безопасность, это паранойя, садитесь двойка. Пришлось терять время и тащиться в офис банка для того, чтобы подключиться. И вернулся я домой в 22 с чем-то, а Интернет банк не дает сделать вклад. Почему, спрашиваю я в колл-центре и мне врут (?) или говорят правду, что с 22 до полуночи ИБ не работает. Авторов этого ИБ нужно принудительно учить. ИБ нужен для того, чтобы он работал 24 часа в сутки!! Вклад может физически открываться в любое время (хоть следующим рабочим днем, но клиент должен иметь возможность решить вопрос, когда ему удобно. Подожду чуть-чуть, но если вклад не удастся завести, то заберу свои деньги и больше в этот банк ни ногой. Это отвратительный сервис.

Ренессанс Банк

2019-06-14T17:20:28+03:00

Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. Поверьте, мы не преследовали цели их доставить и со своей стороны предприняли все возможные меры для оперативного решения этого вопроса на интересующих вас условиях. Подробные пояснения были предоставлены ответственным сотрудником в рамках телефонного разговора, а также письменно по указанному адресу электронной почты. Договор вклада был открыт, выплата процентов будет произведена по окончании срока депозита. Просим принять наши искренние извинения. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с банком будет сопровождаться только положительными моментами. С Уважением, Ренессанс Кредит

validall

2019-06-14T17:55:30+03:00

проблема решена

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место

из 307 банка

3,03

средняя оценка

38.5%

решено проблем

694

отзывов

688

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили user-986425211320 Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что...

Ренессанс Банк

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду user-139023270431 Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла...

Ренессанс Банк

Наконец-то открылся вклад user-355224912517 У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте...

Ренессанс Банк

Глюки со вкладом user-787221447430 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в...

Ренессанс Банк

Личная консультация user-547121089935 Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно...

Ренессанс Банк

Большое спасибо! user-866622879625 Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень...

Ренессанс Банк

Хорошая консультация user-432922520613 Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие...

Ренессанс Банк

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025