Тяжелый труд по переноске денег

12.06.2019 02:40
2146
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сочи, банк Российский капитал приказал долго жить, передав свои дела банку Дом РФ, Сочинский филиал которого прекращает работу 29 апреля. Мой депозитный вклад заканчивается 06.06.2019. В середине АПРЕЛЯ  прихожу в отделение банка на Горького 43 и оформляю необходимы документы для перевода суммы вклада после 06.06.19 в Сочинское отделение банка Уралсиб, где я получаю пенсию. Рутинная операция. 06.06.19 связываюсь с банком Дом РФ по телефону "Горячей линии" на тему ЖДУ и СКУЧАЮ. Мне сообщают, что это очень сложная задача и надо минимум 5 рабочих дней для ее выполнения. (В дополнении к договору стоит просто 5 дней).  11.06.2019 по "Горячей линии", электронной почте и чату повторяю информацию о тоске по любимым деньгам и опять получаю ответ о сложности и трудоемкости этой задачи. "Да, Ваш вклад закрыт. Деньги ЛЕЖАТ у нас на счете. Мы из Вам отправим". Спрашиваю, а когда. Отвечают: "Разберемся"
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2019-06-13T11:12:19+03:00
Уважаемая Larionov1945! Спасибо за Ваш отзыв и выбор услуг нашего Банка. Мы проверили информацию по Вашему вопросу: денежные средства были переведены по адресу 13.06.2019г. С Вами связался наш сотрудник и прокомментировал ситуацию. Просьба сообщить нам дополнительно о факте поступления средств на счет. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
Larionov1945
2019-06-13T11:10:35+03:00
Обратился к Вашему сотруднику Ивану, 6 минут потратил на объяснение; специалист все понял (несмотря на мое волнение) и, в течение полутора часов, деньги пришли на счет. Таким специалистам нужно оказывать почет и уважение. Огромное спасибо! Л-ва Анна Васильевна.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 717
отзыва
1 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Хочу похвалить за хороший сервис банка

Оценка 5

Из-за мошенников мне пришлось срочно заблокироват приложение, из-за чего не мог туда зайти и открыть накопительный счет.Пришел в отделение банка 02.09.2026 в городе ЕкатеринбургЕ... Читать полностью

02.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее впечатление от банка Дом РФ в Краснодаре

Оценка 5

Обратилас в Краснодаре в Банк дом рф сегодня 01.09.2026 для оформления вклада.Пришла утром очередей не было,быстро помогли с талончиком и распределили в 7 окошко к специалисту... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке

Оценка 5

Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание в Дом.РФ банк Челябинск

Оценка 5

Обслуживался в банк Дом РФ в Челябинске, все понравилось. Обслуживался у Ольги в 6 окне. Обращался для переоформления вклада. Администратор на входе помогла с тем чтобы взять талон... Читать полностью

28.08.2026

Переоформил вклад

Оценка 5

В дом.РФ по улице Доватора переоформлял вклад. Пришло смс что пролонгировался депозит и я обратился чтобы его переоформить. Направили по талону в 6 окно. Обращаюсь не в первый раз... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка