Не связывайтесь с этим банком

12.06.2019 17:45

3832

Оценка

Отзыв проверен

Сначала попробовал подать заявку через интернет банк,в мае, по данным банка место работы было неактуально,на следующий день позвонил сотрудник банка,потвердили заявку, через некоторое время предварительнополучили одобрение, собрал необходимые документы, подал, пришло одобрение, спросил про проценты сказали 12.9,это было в четверг,в субботу приехал в банк,а это почти 200 км,а мне говорят что изменилась ставка,и теперь уже 13,4!!!! Как??? Почему банк не предупреждает, мало того что всего 2 офиса, еще раскиданы на занчительном удалении!!! Изменили ставку в в односторонем порядке,так вы и потом будете поступать? Не ставя ни кого в известность?

Администратор народного рейтинга

2019-06-27T10:36:28+03:00

Спасибо за отзыв. Засчитываем итоговую оценку 3 с учётом комментария автора от 27.06.2019 и проблем при разрешении ситуации, описанных в комментарии от 15.06.2019. Кредитная политика в рамках Народного рейтинга не оценивается. К автору: согласно п. 3.10.2 правил рейтинга мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.

ПСБ

2019-06-14T12:04:41+03:00

Уважаемый shulga125rus! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. Банк в рамках Вашей заявки на кредит от 31.05.2019 сформировал ряд кредитных предложений. Минимальная процентная ставка в рамках сформированных предложений составляет 13,4 % годовых. В момент Вашего обращения в офис Вы были уведомлены о возможности снижения указанной процентной ставки на 0,5 процентных пункта при условии оформления операции выдачи кредита в интернет-банке. В настоящее время условия снижения процентной ставки на 0,5 процентных пункта, действительно, изменены. Для получения дисконта Клиенту необходимо в интернет-банке оформить не только выдачу кредита, но и заявку на кредит. Принимая во внимание, что заявка на кредит оформлена Вами до момента внесения изменений в условия предоставления дисконта, мы готовы снизить процентную ставку по кредиту на 0,5 процентных пункта при условии оформления Вами выдачи кредита в личном кабинете интернет-банка. В случае, если Вы согласны с предложением Банка, просим Вас уведомить нас о выполнении указанных выше условий, направив сообщение на complaint@psbank.ru (со ссылкой на данный отзыв). Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 896

отзыва

3 852

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Благодарность сотруднику за обслуживание user-398919790611 Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет...

ПСБ

Благодарю за обслуживание user-815626066959 Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...

ПСБ

Погашение кредита user-404424892779 У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все...

ПСБ

Благодарность user-537523165907 30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не...

ПСБ

Погашение кредита user-920225687599 Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все...

ПСБ

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность user-455725586597 Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026