"Супер" банк

12.06.2019 20:03
1701
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток. По воле судьбы пришлось обратиться в данную финансовую организацию за потребительским кредитом. К договору у меня был привязан номер телефона. В скором времени доступ к данному номеру я утратил, соответственно и доступа к коду паролю у меня тоже не стало. Посетив отделение банка, обнаружилось, что система безопасности лицо свое клиента распознать не может, и чтобы поменять номер телефона необходимо написать заявление. Заявление мною было написано 25.09.19 года. Сотрудники банка заверили меня, что его рассматривают максимум в течение 5 рабочих дней. 29.05.19 около 20.00 (что само по себе странно беспокоить людей в такое время) мне позвонил сотрудник службы безопасности банка с номера +74955321304. Попросила меня представиться, уточнила дату рождения. Сказала что с вами еще свяжутся.  Сегодня уже 12.06.19. А воз, как говорится, и ныне там. Услугами, предусмотренными договором, я воспользоваться не могу. К личному кабинету доступа у меня нет.  Но зато банк очень любит пользоваться "отличной" услугой "Кредитное информирование", о которой тут пишут во многих отзывах. Но об этом я пожалуй напишу в другом обращении к банку. Спасибо за внимание. Номер договора 15048808.
Почта Банк
Почта Банк
2019-06-14T12:13:53+03:00
Уважаемый freakyfreagg! Банком проведена проверка,в результате которой при обработке запроса было выявлено, что у Вас имеется задвоение двух карточек в системе. Для их объединения потребовалось обратиться в смежное подразделение и получить согласование. После чего, согласование было получено, объединение успешно осуществлено, и номер изменен. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025