Верните мои деньги

12.06.2019 20:56
1748
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11.06 2019 года был произведен взнос на пополнение карты Россельхозбанка через терминал оплаты в итоге чего банкомат в размере 14000 руб сумму принял после чего произошел сбой в итоге автомат выдал чек операция пополнения прервана сумма внесения 14000 руб деньги на счёт так и не поступили. Звонили в банк обращались сказали вашего претензию приняли ожидайте в течении 30 дней после чего было передано заявление в офис банка там сказали что ожидание продлится в течение 10 дней. Мне кредит платить 15.06.2019 , если деньги не придут то пойдёт просрочка. Но я же внёс деньги заранее и в том, что ваши банкоматы работают не корректно нет моей вины! Так что мне делать, обращаться в суд, и за материальной ответственностью тоже?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-07-23T17:54:19+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возникшую ситуацию Ваше обращение было оперативно принято в работу и проведены мероприятия по осуществлению проверки и возврату денежных средств. 14.06.2019 денежные средства в размере 14000 (Четырнадцать тысяч) рублей были возвращены Вам на счет.  Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение Будем признательны за обратную связь и подтверждение решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Евгений1705
2019-07-24T10:59:49+03:00
Проблема решена, деньги вернули в полном объеме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка