Потрясное обслуживание

13.06.2019 05:52
2751
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, меня зовут Василий Н. Хочу оставить отзыв сотруднику банка и самому банку в целом. В начале апреля этого года решил все таки узаконить свою предпринимательскую деятельность и открыл ИП. Сразу после подачи документов в налоговую мне начали звонить много банков и предлагать свое обслуживание. Я естественно еще не знал что мне нужно будет в работе и я не разбираюсь в банках, поэтому все предложения отложил как минимум до получения документов. Позже смотря рекламу в интернете наткнулся на предложение от банка на букву «Росбанк». Очень заманчивое, обслуживание 0 рублей. Подобное предложение было и у зеленого банка, но его я не люблю. После получения документов с налоговой посоветовался со знакомой бухгалтершей, она со всякими банками работала. И она дала телефон сотрудника банка, сказала, что сейчас все банки предлагают почти одно и тоже, а этот парень умный и не обманет. Я позвонил(16.04.19) человек представился Артемом Н, сказал что работает в Росбанке. Задал пару общих вопросов: сколько оборот, сколько платежей, буду ли снимать деньги со счета, может быть что-то еще. Назначил встречу на (17.04.19) в офисе на пр. Мира 19 корпус 1 у нас в Красноярске. На встрече познакомил меня с менеджерами операционистками, сказал, что они в последствии обслуживают счет, но так же можно будет звонить и ему. Мы поговорили с ним по поводу моих планов по работе, рассказал какие тарифы есть у них. Объяснил почему у некоторых банков есть бесплатное обслуживание и почему оно на самом деле не бесплатное. Оказывается там где нет абонентской платы за счет, там процент от оборота, посчитали.. Со 100000 входящих платежей, 1 % это 1000, а в Росбанке лично у меня 490 в месяц и то только с 3-го месяца. Но я то планирую больше оборот, в прошлый сезон 300-400 тысяч в месяц выходило, а когда не буду пользоваться счетом Артем сказал как сделать так, чтобы не платить совсем и счет не закроется. В общем выбрал я сразу, Артем взял документы с налоговой сканировать, пообещал что согласует со службой безопасности не более чем за сутки. Позвонил уже через 3 или 4 часа и сказал что можно подписываться. Приехал подписываться на следующий день)18.04.19), буквально 10 минут и все. Так же мне сказали что можно получить бесплатную карту с кэшбэком! В заключение хочу сказать, что очень приятно иметь дело с Росбанком и с Артемом в частности! Как и обещал пишу отзыв только после месяца идеальной работы, очень надеюсь, что такие же впечатления будут и у остальных ваших клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-17T11:18:36+03:00
Спасибо за отзыв. Что привлекло вас в банке помимо стартовой консультации и заявленных условий обслуживания? На каких условиях вы обслуживаетесь сейчас? 21.06.2019 оценка зачтена.
Росбанк
Росбанк
2019-06-13T11:02:32+03:00
Уважаемый Nikulin1999! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм коллеги. Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка. А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами! С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022