Банк «Открытие»

Рассмотрение заявлений

13.06.2019 13:45
1883
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Имею зарплатную карту, по исполнительному производству баланс карты оказался минус 1700р.  позвонил оператору, он мне  сказал, что это технический овердрафт (бред). с девочкой с офиса просчитали все движения по карте и определили, что не может быть минуса на карте. Написал заявление но уже больше месяца на карте минус висит (заявление написал в первых числах мая или в конце апреля)   зарплату на нее не перечисляю т.к. не известно что с картой. Работой ответственного отдела крайне не доволен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-09T17:12:51+03:00
Спасибо за отзыв! Вы обращались ФССП для уточнения задолженности?
Mikolkarnd
2019-07-16T09:47:18+03:00
Да дело не в задолженности, а в том, что не верный баланс отражается карты. Я же написал, что мы с сотрудником сели и просчитали приход и расход и у нас получился 0 на карте, а программа пишет минус 1700.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-13T14:27:40+03:00
Добрый день. На ваш счет был наложен арест по постановлению Федеральной Службы Судебных Приставов № 61085/19/249173 от 04.03.2019. Для получения полной информации о постановлении просим вас обратиться напрямую в ФССП. Ответ на ранее оставленное вами обращение мы направили в смс-сообщении 18.04.2019г. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Mikolkarnd
2019-07-16T13:20:58+03:00
В общем оставив очередное заявление на не правильное отображения баланса, человек адекватный попался, который рассматривал мой вопрос, и ответил что это не технический овердрафт как говорили мне на горячей линии и в офисе банка, а сумма с минусом это на какую сумму остался арест счета два месяца не квалифицированные сотрудники мне говорили про овердрафт.... №1-55893998263 сотруднику рассматривающего мое обращение +1 в карму.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка