Отказ заявки на кредит по необоснованной причине

Поделюсь историей общения с контактным центром такого популярного банка Тинькофф. Вчера 12.06.2019 я оставила заявку на сайте на потребительский кредит. Через буквально 10 минут мне позвонили на домашний и сотрудник банка уточнил несколько вопросов по заявке и сказал ждать звонка сотрудника. Через еще минут 10 пришла смс, что заявка одобрена, ждите звонка сотрудника для согласования условий кредита. Еще через пару минут последовал звонок с номера +7 - 926 -***-41, я не успела ответить, даже удивилась, что не слышала звонка, т.к. отходила всего на пару минут. Через несколько часов опять поступил звонок, с вышеуказанного номера и я не успела ответить, хотя телефон был у меня в руках, т.к. звонок длился не более 2 секунд. Я перезвонила, услышала автоответчик Тинькоффа и положила трубку, с мыслью, что перезвонят, ведь наверняка звонил конкретный сотрудник. Сегодня утром ситуация повторилась, даже звонок у телефона не успел заиграть и вновь пропущенный. Я перезвонила и уточнила, что с моей заявкой. Мне ответили, что заявка на рассмотрении и со мной свяжутся, т.к. у оператора нет информации. Через 10 минут опять последовал звонок и опять 2 секундный, потому что телефон лежал рядом. И тут же пришла смс, что сотрудники не смогли со мной связаться и отклонили мою заявку на кредит! Что??? А на почту пришло письмо -  "Вы отклонили заявку"!!! Опять перезваниваю и получаю ответ, что мне нужно теперь заново подавать заявку на кредит, но только через 48 часов! Что??? После невнятных ответов сотрудников, я заподозрила, что это мошенники и перезвонила по номеру, указанному на сайте [url=tel:88005557778]8 800 555-77-78[/url]. Девушка ответила, что это не их номер... Потом замешкалась и сказала, что неверно ввела продиктованный номер и подтвердила, что номер +7-926 -***-41, действительно номер Тинькофф банка. И что мне действительно нужно подать заново заявку, но только через 48 часов. Я потребовала зафиксировать, что прозвоны длились не более 2 секунд и что не моя вина, что до меня не дозвонились. И конечно теперь не при каком раскладе не возьму кредит в Тинькоффе с таким отношением к клиентам. И это при отсутствии отделений!!! Вот вам и отношение к потенциальным клиентам самого разрекламированного банка... Слов больше нет!