Отсутствие уведомлений об имеющихся задолжностях

В течении 2018-2019 года по моим картам систематически(ежемесячно) проводилось списание денежных средств за смс информирование,  при этом обе карты были с нулевым балансом.  В результате данные карты ушли в минусовой баланс,  а смс о списании средств с карт,  наличии просроченной за должности,  а также за должности перед банком мне не поступали (в том числе и в виде смс).  При попытке взять кредит для личных целей в банках (в том числе Открытие) мне было отказано из-за плохой кредитной истории.  Запросив свой кредитный рейтинг и кредитную историю я узнал о наличии просроченной за должности в вашем банке.  При обращении в банк я узнал об имеющихся за должностях и оплатил их.  В связи с тем,  что ваш банк не осуществлял смс информирование о б имеющейся задолжности,  при этом систематический списывали с меня средства за смс информирования у меня образовался долг перед вашим банком и как следствия эта информация попала в бюро кредитных историй в виде просрочки по кредиту.  Из-за этой ситуации я несмог взять кредит на первый взнос для покупки жилья и соответственно внести недостающие сумму для оформления сделки.  Вследствие чего понес убытки.  Сложившаяся ситуация является недороботкой вашего банка.  На данный момент мною погашена за должность перед банком полностью.  Если бы я случайно не узнал о наличии за должности то она с каждым месяцем росла а я и не знал бы об этом. Это недопустимо.  Прошу вас принять необходимые меры по исключения аналогичных ситуаций в дальнейшем и обеспечить внесение соответствующих изменений в бюро кредитных историй.  В случае невозможности корректировки данных в бюро кредитных историй в ближайшее время я вынужден буду обратится в правоохранительные органы.