Заявление на выпуск дебетовой карты Мир нужно писать несколько раз - при заказе карты и при ее получении. Почему?

29 мая в МИНБе в отделении на Новослободской оформила изготовление карты «Мир Классическая-карта пенсионера», с операционистом договорились, что получатькарту буду в отделении МИНБа на Новопесчанной улице. 13 июня позвонила в отделение на Новопесчанной улице, сказали, что все готово, могу прийти и получить карту. Вечером зашла в банк, и при выдаче мне было предложено вновьнаписать заявление на изготовление карты, работник банка объяснил это тем, что форма заявления за это время изменилась и нужно снова его заполнить. Я воспротивилась,сказав, что карта уже выпущена согласно моего первичного заявления, зачем писать новое?! Молодой человек настаивал на своем, на просьбу пригласить кого-то из вышестоящего руководства, ответил, что никого нет. Я позвонила на горячую линию банка, там девушка мне сказала, ничего страшного, пишите новое заявление, ведь вы пришли в другое отделение нашего банка. Я ей ответила, что на практике единый регламент работы банк устанавливает для всех своих отделений и попросила пригласить к телефону более квалифицированного сотрудника, она ответила, что никого уже нет , конец рабочего дня. Подумав, я решила , что если сразу не заладилось, зачем иметь дело с таким банком. У меня появились опасения,что такие работники могут на мое второе заявление открыть еще одну карту и как это в дальнейшем на мне отразится, я не знаю. Поэтому написала заявление о закрытии счета и пишу отрицательный отзыв про МИНБанк. Очень разочарована, на дворе век новых технологий, внедрение «Электронной России», а банк живет вчерашним днем и требует дублирования заявлений в каждом своем отделении