Тонкости с вкладами

14.06.2019 14:51
3959
Оценка
4
Отзыв проверен
Я уже несколько лет как переехал из Санкт-Петербурга в Калининград. Сначала думал ненадолго, но оказалось, что насовсем. Решил покупать в Калининграде квартиру, для этого надо было продать комнату в Питере. Сделку провели в банке Санкт-Петербург (отдельно хвалю, все быстро и удобно). Хотел кинуть деньги на карточку, чтобы не тащить с собой крупную сумму. Операционист отговорила, мол, если речь в безопасности, то карточку и украсть могут и вообще можно у них вклад оформить, пока буду в Калининграде квартиру искать может даже каких-то процентов упадёт. Короче, убедила. Спустя пару месяцев, уже тут в Калининграде, нашёл жильё мечты, пошёл за своими деньгами и тут «ВОТ ГДЕ ОТКРЫВАЛИ ТУДА И ИДИТЕ». Негодование мое описать сложно, особенно в литературных выражениях. Короче общий смысл проблемы такой - у БСПБ нет общий базы вкладов, и вклад открытый в одном городе - для другого просто не существует.  Решение:  Нужно максимально громко высказать свою проблему руководителю отделения, пока он не начнёт шевелиться. Оказывается ситуацию можно решить, если задействовать административный ресурс. Деньги получил на следующий день. За косяк ставлю двойку, за то что проблемы решили- пятерку. Среднее 3,5. Полбалла накину за проведенную работу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-18T10:39:27+03:00
Спасибо за отзыв. "Оказывается ситуацию можно решить, если задействовать административный ресурс" — расскажите, пожалуйста, подробнее...
g*******@gmail.com
День добрый! Я не знаю, как написать вам подробнее, в отзыве все указано - для решения проблемы пришлось привлечь руководителя, т.е. задействовать административный ресурс.
БСПБ
БСПБ
2019-07-03T17:39:44+03:00
Уважаемый g*******@gmail.com! Благодарим Вас за оставленный отзыв и мнение о работе Банка! Мы рады были решить вопрос в Вашу пользу. Уважаемый g*******@gmail.com, пожалуйста, обратите внимание, что 18.06.2019 в 10:39 Администратор портала задал дополнительный вопрос. Мы очень просим Вас найти возможность ответить на данный вопрос здесь в комментариях к отзыву или направить ответ на электронный адрес responses@banki.ru с ссылкой на данный отзыв. На текущий момент отзыв не зачтен, и Ваш ответ мог бы повилять на зачтение. Заранее благодарим, если Вы найдете возможность ответить. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 545
отзыва
1 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах БСПБ

Консультация для открытия накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. В приложении БСПБ банка увидел информацию, что есть повышенная ставка по накопительному счета. 18 августа по этому вопросу за консультацией написал в чат поддержки в... Читать полностью

20.08.2026

Перевод пенсии и карта

Оценка 5

Примерно в 19:00 я подошла в 4ое окно к П-вой Анне с вопросом о переоформлении вклада. Анна подсказала мне, что можно в банк перевести пенсию и тогда вклад будет с более высоким... Читать полностью

18.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

В отделение банка обратилась 14.08.26.в 15 часов. по адресу: Невский проспект, 178. по вопросу открытия вклада.  При обращении взяла талон и попала в окно 1 к сотруднику П-вой... Читать полностью

14.08.2026

Вклад

Оценка 5

я обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178 для того чтобы переоформить велад, получила доброжелательное отношение и обслуживание на высшем уровне. Выражаю... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

С банком столкнулась впервые, так как на работе выдали карту, нареканий нет, все прекрасно. Открыла вклад в банке сотрудники помогли выбрать лучшие условия за что им огромное... Читать полностью

13.08.2026

Получение информации

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для получения информации о перечислении налоговых выплат. Сотрудник банка внимательно выслушал и спросил паспорт, посмотрел по всем счетам и сказал... Читать полностью

13.08.2026

Вклад

Оценка 5

Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка