Обман и навязывание страховки при оформлении потребительского кредита

14.06.2019 15:36
1352
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем добрый день! Произошла обычная для рынка потребительского кредитования  история с оформлением кредита на товар моими родителями.   Оформляли кредит 13.05.2019. Менеджер по продажам уговаривал оформить страховку, т.к. с его слов "без этого банк кредит не выдает в принципе". Т.е. работник ввел в заблуждение заемщика, навязав дополнительную услугу. Это конкретный человек, работник банка "РусФинанс", который совершил конкретные мошеннические действия. Можно говорить о том, что заемщик сам подписывает бумажки, и должен внимательно читать все условия, но первый пункт о недобросовестной работе сотрудника банка это не отменяет. Впоследствии приходили в банк, писали заявление о навязывании услуг страхования, работники отделения были доброжелательны. Далее уже от страховой пришел письменный отказ.. Считаю, что в данном случае банк "РусФинанс" должен дополнительно посодействовать в решение данного вопроса и возвращения на счет страховой премии, пусть и в счет очередных платежей в ваш банк. Ждем комментарий от банка.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-06-19T17:55:06+03:00
Уважаемый Aschtar! Мы направили в страховую компанию повторный запрос. Решение страховой компании осталось неизменным - условиями страхования по данному продукту возврат не предусмотрен. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020