Электронная регистрация

14.06.2019 16:10
2963
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый вечер, 10.06.2019 в г. Искитим мы оформили ипотеку, согласились на электронную регистрацию, т. к нам сказали, если вы откажитесь, то будет пересмотр, и сделку сдвинут опять на несколько дней. Назвали нам плюсы регистрации: быстро-регистрация проходит 1-2 дня, деньги сразу зачислчются продавцу, вам не надо ждать, как при оформлении в мфц и т. д. Так как наш продавец уезжал и надо было провести быстро расчёт с ним, мы согласились. Сегодня пятница 14.06.деньги на счет продавцу не пришли. Продавец звонит нам и угрожает нам, оскорбляет нас, что мы его обманули и денег нет на счету до сих пор, что он приедет и нам не поздоровится, нервы у нас на пределе. Звонили в банк, там ничего ответить не могут, написали жалобу на сайт Сбербанка, а там ответ, что жалобу рассмотрят не позднее 27 июня, когда продавец нас убьёт. Никогда не писала жалобы, но тут нервы на пределе, получается, что 8000 за электронную регистрацию просто на ветер, и сроки такие же как в мфц, смысл этой регистрации не вижу, никогда не заказывайте электронную регистрацию,просто деньги на ветер. Очень разочаровались в Сбербанке.
Сбербанк
Сбербанк
2019-06-20T14:56:48+03:00
Добрый день! По вашей ситуации проведена проверка. 10.06.2019 вами заключен кредитный договор на приобретение жилья. Увеличение сроков регистрации сделки было обусловлено техническими проблемами со стороны Росреестра, при этом срок по договору со стороны банка не нарушен. 17.06.2019 сделка зарегистрирована в Росреестре, а деньги перечислены продавцу. От имени банка приношу извинения за произошедшую ситуацию. Надеюсь, что произошедшая ситуация не повлияет на ваше мнение о работе банка, а дальнейшее сотрудничество с нами будет только положительным. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка