Благодарность сотруднику

14.06.2019 17:47
1937
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! 14 июня я обратился в отделение Марфино, для оплаты кредита, и ещё нескольких вопросов. Стал свидетелем ужасных оскорблений к сотрудникам банка из за сломанного банкомата, все сотрудники были с клиентами. Сотрудник который консультировал меня по моим вопросам (К-в Дмитрий), а вопросов у меня было несколько : Досрочное погошение кредита, регистрация в личном кабинете, и обьяснить как пользоваться в мобильном преложении личным кабинетом.  Рядом стоявщая женщина начала громко оскорблять сотрудников и я так же получил оскорбления с её стороны, что я не умею пользоваться телефоном, Дмитрий вежливо предложил женщине подождать две минуты до завершения моего обслуживания. Клиентом банка являюсь с 2016 года, и всегда обслуживаюсь в отделение Марфино. В отделении всегда приятное, грамотное, вежливое обслуживание. Очереди бывают но сотрудники справляются быстро. Желаю Банку и всем сотрудникам Кредит Европа Банк, хороших клиентов, и  процветания !!!!!!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-06-14T18:04:18+03:00
Добрый день! Мы признательны, что Вы поделились с нами своим мнением. Благодаря заинтересованным и неравнодушным клиентам, как Вы, у нас есть стимул становиться лучше и продолжать радовать Клиентов своими продуктами и качеством обслуживания. Мы дорожим доверием своих Клиентов и выражаем искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Не в первый раз пишу отзыв о работе отделения этого банка в городе набережные челны. Всегда только положительные , так как очень благодарна сотрудникам этого банка , за помощь и... Читать полностью

12.08.2026

Помощь с приложением

Оценка 5

Добрый вечер. 10.08.2026 обратилась в отделение Кредит Европа Банка с вопросом восстановления мобильного банка. Девушка помогла не только скачать приложение банка,но и... Читать полностью

10.08.2026

Спасибо за выписки

Оценка 5

Добрый вечер, сегодня 27 июля примерно в 17:50 я пришла в кредит европа банк на ленинском проспекте для получения выписок по счетам для пособий. Я пришла под закрытие офиса, людей... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

15 июля обратился в отделение г Омске, не мог восстановить мобильный банк и пин код к карте. Специалист Наталья помогла восстановить доступ , показала как пользоваться новым... Читать полностью

15.07.2026

Благодарю за помощь и консультацию

Оценка 5

Добрый день, много лет являюсь клиентом банка и прихожу на обслуживание в отделение г. Саратов и вот недавно возникла проблема со входом в личный кабинет, а мне нужно было срочно... Читать полностью

15.07.2026

Благодарность

Оценка 5

15.07.2026 года я обратился к Вам с такой проблемой на комендантский проспек 11 : после смены номера телефона я полностью потерял доступ к своему мобильному приложению не мог... Читать полностью

15.07.2026

Справка

Оценка 5

Отличный банк! Сегодня обратилась в отделение Кредит Европа Банка за справкой для госслужащих — документ нужен был срочно для отчётности. Очень переживала, что придется долго... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка