Заработную карту выдали и пользуйся ей вслепую

14.06.2019 19:40
2291
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На работе предупредили, что меняют банк и нужно получить новую карту в банке "Открытие". Карту получил именную, но как выяснялось в заявлении не был указан мой телефон. Сразу почему то не прикрепили телефон к карте, написал заявку, через банкомат вводил номер телефона - толку нет, в итоге интернет банк и мобильное приложение выдают *что то пошло не так" при регистрации, СМС нет. На следующий день обращался на горячую линию, через сайт писал , ответ один "ждите пять дней" у вас нет номера телефона. Заработные карты были в других банках, но с таким сталкиваюсь впервые, карта есть, но информирования ноль. Да и еще одно ноу хау удивило, кодовое слово придумали за меня, по спрашивал на работе, кто получал карты, принцип *кодового слова" у всех одинаков, пользуйся кто хочешь. Оставшиеся впечатление - шарашкина контра, которая теперь, благодаря банку России работает под прикрытием "гос.банк".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-18T08:48:31+03:00
Добрый день. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Ваш мобильный номер был внесен в программы банка. Мы рады, что после нашего разговора вы смогли успешно зарегистрироваться в интернет-банке/мобильном приложении. Будем признательны, если в комментариях к отзыву сможете подтвердить факт решения вашего вопроса. Надеемся и дальше видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
bisip.ru
2019-06-19T12:08:48+03:00
Спасибо. Проблема решена полностью. Интернет банк и мобильное приложение работают стабильно. Движение денежных средств по карте вижу. Задержка с ответом возникла из за проблем на сайте банки.ру, через тех поддержку разрешили комментировать.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024