Списание средств с карты

Небольшая предыстория: 22.04.19 - я получил карту Мир по зарплатному проекту 25.04.19 - получил аванс на указанную карту 26.04.19 -звонок с "900" "Остановлены подозрительное операции по карте на суммы 3000, 5000" - блокировка карты, пере выпуск 08.05.19 - перевод зарплаты, получение новой карты 11.05.19 - замечаю недостаток средств на карте (списано  1500 р.), звонок на "900", блокировка карты, Сбербанка онлайн и Мобильного банка Т.е. с первого раза заблокировать сбербанк онлайн и мобильный банк они не посчитали нужным, а только лишь бесполезный пере выпуск карты. А теперь собственно мой поход в зеленый банк 13.05.19: Сотрудник банка Наталья Г-ва сетует на то, что у меня очень много карт (по факту одна активная, одна заблокированная), опять блокирует мою карту (по 900 сказали, что ее не нужно блокировать). Задаёт вопросы: был ли я в Новгороде, открывал ли там счета, получал ли там карты, а также просит в подтверждение ПОКАЗАТЬ С ТЕЛЕФОНА МОЙ СБЕРБАНК ОНЛАЙН (КОТОРЫЙ ЗАБЛОКИРОВАН 11.05.19). Затем пишет от моего имени 2 заявления: одно на возврат средств в результате мошенничества, другое не даёт мне прочитать (даёт только лист с подписью). Я подписываю, т.к. на обеде и тороплюсь вернуться на работу, но успеваю прочитать уже с ее стола вверх ногами. В нем говорится, что я, якобы, обнаружил в своём сбереонлайн чужие Новгородские карты. Думаю, хрен с ним, лишь бы деньги вернули, но начиная с 13.05.19 уже 3 раза переносят сроки ответа и когда я его увижу - не знаю.  Сегодня опять был перенос ответа до 28.06.2019. Всё это время я не могу пользоваться Мобильным банком и Сбербанк онлайн, а также жду свои 1500 руб. Сотрудники сбербанка, ответьте пожалуйста на вопрос, каким образом, мой счёт слился с чьим-то Новгородским счётом и тот человек видит мои карты, а я его нет? И сколько лет мне ждать Вашего ответа? По итогу: Сбербанком я активно не пользовался около 2-ух лет. На 5-ый день после получения карты начинается вся эта канитель. Оно Вам надо? Крайне не рекомендую.